Προστασία δεδομένων

Εδώ αναφέρεται τι γίνεται με τα δεδομένα σου όταν επισκέπτεσαι το intucora.com, παραγγέλνεις έγγραφα αίτησης εργασίας (German Job Fit), εντάσσεσαι στη λίστα υποψηφίων μας, χρησιμοποιείς την περιοχή για διαμεσολαβητές και εργοδότες, ζητάς τον έλεγχο των αποδεικτικών σου, εγγράφεσαι στην εβδομαδιαία συμβουλή μας ή μας γράφεις. Τελευταία ενημέρωση: 15 Οκτωβρίου 2026.

Νομικά δεσμευτική είναι η γερμανική έκδοση· το παρόν κείμενο είναι μετάφραση που σε βοηθά να τη διαβάσεις. Datenschutz (Deutsch)

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Lukas Tabor, c/o MDC#intucora, Welserstraße 3, 87463 Dietmannsried, Deutschland – kontakt@intucora.com.

Επίσκεψη στον ιστότοπο

Δεν χρησιμοποιούμε cookies και δεν ενσωματώνουμε βίντεο, κοινωνικά δίκτυα ή εξωτερικές γραμματοσειρές. Τις επισκέψεις τις μετράμε με το Umami, έναν μετρητή χωρίς cookies που λειτουργούμε οι ίδιοι (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ – να γνωρίζουμε τι διαβάζεται). Καταγράφονται η σελίδα που ανοίγεις μαζί με τις προσθήκες στον σύνδεσμο (για παράδειγμα έναν κωδικό καμπάνιας), ο τίτλος της σελίδας, η προέλευση (η σελίδα από την οποία έρχεσαι), η γλώσσα, το πρόγραμμα περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, ο τύπος συσκευής και το μέγεθος οθόνης, καθώς και μεμονωμένα κλικ, όπως η έναρξη μιας φόρμας. Το Umami χρησιμοποιεί τη διεύθυνση IP σου για να προσδιορίσει χώρα, περιφέρεια και πόλη και για να σχηματίσει, μαζί με το αναγνωριστικό του προγράμματος περιήγησης, ένα αναγνωριστικό συνεδρίας που αλλάζει κάθε μήνα και από το οποίο δεν μπορεί να υπολογιστεί αντίστροφα η διεύθυνση IP· την ίδια τη διεύθυνση IP το Umami δεν την αποθηκεύει. Ο διακομιστής μας (Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen) αποθηκεύει τεχνικά απαραίτητα αρχεία καταγραφής (διεύθυνση IP, χρονική στιγμή, σελίδα, πρόγραμμα περιήγησης) έως 14 ημέρες, ώστε η σελίδα να λειτουργεί με ασφάλεια. Με τη Hetzner έχει συναφθεί σύμβαση για την εκτέλεση επεξεργασίας.

Για ορισμένες λειτουργίες η σελίδα αποθηκεύει καταχωρίσεις στη μνήμη του προγράμματος περιήγησής σου (localStorage, όχι cookies): «sprachangebot», αν έκλεισες την υπόδειξη για άλλη γλώσσα· το κλειδί σύνδεσής σου, όσο είσαι συνδεδεμένος/-η στη σελίδα «Η επισκόπησή μου» ή στην περιοχή για διαμεσολαβητές και εργοδότες· στην περιοχή για διαμεσολαβητές και εργοδότες επιπλέον τα φίλτρα που επέλεξες τελευταία. Το κλειδί σύνδεσης το στέλνει το πρόγραμμα περιήγησής σου μόνο στον διακομιστή μας, για να σε συνδέσει· οι υπόλοιπες καταχωρίσεις δεν φεύγουν από το πρόγραμμα περιήγησής σου. Οι καταχωρίσεις αυτές είναι απαραίτητες για τις λειτουργίες που χρησιμοποιείς (§ 25 παρ. 2 αριθ. 2 TDDDG). Μπορείς να τις διαγράψεις ανά πάσα στιγμή στο πρόγραμμα περιήγησής σου.

Μόνο στις σελίδες όπου μπορεί κανείς να αγοράσει ένα πακέτο (αρχική σελίδα και German Job Fit) φορτώνουμε το παράθυρο παραγγελίας της Payhip Ltd (Λονδίνο, Ηνωμένο Βασίλειο). Το πρόγραμμα περιήγησής σου συνδέεται τότε με την Payhip, η οποία λαμβάνει τη διεύθυνση IP σου· όταν ανοίγει το παράθυρο παραγγελίας ισχύουν οι πληροφορίες προστασίας δεδομένων της Payhip, και εκεί ενδέχεται να τοποθετηθούν cookies (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ – παραγγελία χωρίς αλλαγή σελίδας).

Παραγγελία εγγράφων αίτησης εργασίας (German Job Fit)

Η πληρωμή γίνεται μέσω της Payhip. Η Payhip μας ενημερώνει για κάθε αγορά με το e-mail παραγγελίας, τον αριθμό παραγγελίας, το προϊόν, το ποσό, την ημερομηνία, τον τρόπο πληρωμής (για παράδειγμα κάρτα) και τη διεύθυνση IP κατά την αγορά. Από αυτά αποθηκεύουμε το e-mail παραγγελίας, τον αριθμό παραγγελίας, το προϊόν, το ποσό και την ημερομηνία, ώστε να αντιστοιχίσουμε την αγορά σου με τη φόρμα σου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠΔ). Ως παραστατικό για τη λογιστική μας διατηρούμε την ειδοποίηση αγοράς όσο το απαιτούν οι νόμιμες προθεσμίες διατήρησης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ ΓΚΠΔ). Στοιχεία κάρτας ή λογαριασμού δεν λαμβάνουμε.

Η φόρμα παραγγελίας στέλνει τα στοιχεία σου στον διακομιστή μας στη Γερμανία: όνομα, διεύθυνση e-mail, αριθμό τηλεφώνου (προαιρετικά), προσφώνηση, γλώσσα της επεξήγησης, πακέτο, επάγγελμα, θέση-στόχο, την κατάστασή σου, επίπεδο γερμανικών και αν έχεις πιστοποιητικό, επιπλέον γλώσσες, εκπαίδευση, άδεια εργασίας, κείμενο βιογραφικού, αγγελία θέσης εργασίας ή σύνδεσμο προς αυτήν, παρατηρήσεις, e-mail παραγγελίας και αριθμό παραγγελίας, καθώς και τα σημάδια επιλογής σου στη φόρμα (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠΔ – εκτέλεση σύμβασης). Αν δώσεις σύνδεσμο, ο διακομιστής μας ανακτά ο ίδιος την αγγελία.

Πριν μια ΤΝ (τεχνητή νοημοσύνη) δει το βιογραφικό σου, την εκπαίδευσή σου και τις παρατηρήσεις σου, αντικαθιστούμε αυτόματα σε αυτά τα προσωπικά στοιχεία με σύμβολα αντικατάστασης: το όνομά σου, τη διεύθυνσή σου, ημερομηνία και τόπο γέννησης, αριθμούς τηλεφώνου, διευθύνσεις e-mail, συνδέσμους προς προφίλ και προσωπικούς ιστοτόπους, αριθμούς ταυτότητας, φορολογικού μητρώου, λογαριασμού και παρόμοιους αριθμούς, στοιχεία όπως οικογενειακή κατάσταση, ιθαγένεια ή θρησκεία, καθώς και τα ονόματα άλλων προσώπων, όπως προσώπων που δίνουν συστάσεις, προσώπων επικοινωνίας και προϊσταμένων. Μετά την επεξεργασία από την ΤΝ επανατοποθετούμε τα πραγματικά στοιχεία. Η αναγνώριση λειτουργεί με σταθερούς κανόνες και δεν εντοπίζει κάθε τρόπο γραφής· ό,τι δεν αναγνωρίζει πηγαίνει αμετάβλητο στην ΤΝ. Αμετάβλητα πηγαίνουν επίσης στην ΤΝ τα υπόλοιπα περιεχόμενα (για παράδειγμα σταθμοί σταδιοδρομίας, εργοδότες, χρονικά διαστήματα και γνώσεις), τα υπόλοιπα στοιχεία σου από τη φόρμα (εκτός από όνομα, διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση e-mail, αριθμό τηλεφώνου, e-mail παραγγελίας και αριθμό παραγγελίας) και η αγγελία θέσης εργασίας. Η ΤΝ επομένως εξακολουθεί να επεξεργάζεται στοιχεία που σε αφορούν. Λειτουργεί μέσω της OpenRouter, Inc. (ΗΠΑ) σε παρόχους που δεσμεύονται να μην αποθηκεύουν τα δεδομένα ούτε να τα χρησιμοποιούν για εκπαίδευση («Zero Data Retention»). Βάση της διαβίβασης είναι οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ (άρθρο 46 ΓΚΠΔ).

Παρακαλούμε, άφησε έξω από το βιογραφικό σου και από τις παρατηρήσεις στοιχεία για υγεία, αναπηρία, θρησκεία, πολιτικά φρονήματα, συνδικαλιστική ιδιότητα, εθνοτική καταγωγή ή σεξουαλικό προσανατολισμό, αν δεν είναι απαραίτητα για τη θέση.

Αν τα έγγραφά σου περιέχουν ονόματα και στοιχεία επικοινωνίας άλλων προσώπων, για παράδειγμα προσώπων που δίνουν συστάσεις ή πρώην προϊσταμένων, τα στοιχεία αυτά προέρχονται από εσένα. Τα επεξεργαζόμαστε μόνο για να δημιουργήσουμε τα έγγραφά σου και τα διαγράφουμε μαζί με την παραγγελία σου μετά από 12 μήνες (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ· έννομο συμφέρον για πλήρη έγγραφα αίτησης εργασίας). Παρακαλούμε, συμπεριέλαβε τέτοια στοιχεία μόνο αν τα πρόσωπα συμφωνούν.

Κάθε πακέτο περνά από αυτόματο έλεγχο ποιότητας· ό,τι δεν εγκρίνει ο έλεγχος το εξετάζει προσωπικά ο ιδρυτής πριν σου σταλεί.

Την παραγγελία και τα έγγραφα τα αποθηκεύουμε για 12 μήνες, ώστε να μπορούμε να κάνουμε διορθώσεις και να χρησιμοποιήσουμε το γερμανικό βιογραφικό σου για επόμενη παραγγελία. Στη συνέχεια τα διαγράφουμε αυτόματα. Την τεχνική ροή κάθε παραγγελίας (τα στοιχεία σου μαζί με τη διεύθυνση IP) το σύστημά μας την αποθηκεύει έως 7 ημέρες, ώστε να μπορούμε να διορθώνουμε σφάλματα (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ)· στη συνέχεια διαγράφεται αυτόματα. Τα παραστατικά τιμολόγησης στην Payhip υπόκεινται στις νόμιμες προθεσμίες διατήρησης.

Φόρμα επικοινωνίας

Όταν μας γράφεις μέσω της φόρμας επικοινωνίας, αποθηκεύουμε το όνομά σου (αν το δώσεις), τη διεύθυνση e-mail σου, το μήνυμά σου, τη γλώσσα της σελίδας και τη χρονική στιγμή παραλαβής. Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία αυτά μόνο για να απαντήσουμε στο αίτημά σου. Νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠΔ, αν το αίτημά σου αφορά σύμβαση μαζί μας ή πρόκειται να οδηγήσει σε σύμβαση, διαφορετικά το έννομο συμφέρον μας να απαντάμε σε αιτήματα (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ). Το μήνυμά σου πηγαίνει επίσης ως e-mail στη θυρίδα μας στον πάροχο e-mail μας. Τις εγγραφές στη βάση δεδομένων μας τις διαγράφουμε μετά από 6 μήνες· για το e-mail στη θυρίδα μας ισχύει ό,τι αναφέρεται στην ενότητα «Επικοινωνία μέσω e-mail».

Υπαναχώρηση μέσω του ιστοτόπου μας

Αν υπαναχωρήσεις από τη σύμβασή σου μέσω της φόρμας «Υπαναχώρηση από τη σύμβαση», αποθηκεύουμε το όνομά σου, τη διεύθυνση e-mail της παραγγελίας σου, το αναγνωριστικό συναλλαγής (αν το δώσεις), τη διεύθυνση για την επιβεβαίωση παραλαβής, τη γλώσσα της σελίδας, καθώς και την ημερομηνία και ώρα παραλαβής και αποστολής της επιβεβαίωσης. Με αυτά επεξεργαζόμαστε την υπαναχώρησή σου, σου στέλνουμε την προβλεπόμενη επιβεβαίωση παραλαβής (§ 356a BGB – γερμανικός Αστικός Κώδικας) και σου επιστρέφουμε τα χρήματά σου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ ΓΚΠΔ). Ως αποδεικτικό διατηρούμε τα στοιχεία αυτά έως τη λήξη των νόμιμων προθεσμιών διατήρησης και στη συνέχεια τα διαγράφουμε.

Λίστα υποψηφίων (προαιρετικά)

Μπορείς να εγγραφείς δωρεάν μέσω της φόρμας προφίλ μας στη λίστα μας για διαμεσολαβητές προσωπικού και εργοδότες ή να δώσεις τη συγκατάθεσή σου με ένα σημάδι επιλογής κατά την παραγγελία (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α ΓΚΠΔ – συγκατάθεση). Το προφίλ σου γίνεται ορατό μόνο αφού κάνεις κλικ στον σύνδεσμο επιβεβαίωσης στο e-mail μας. Οι εγγεγραμμένες επιχειρήσεις με ενεργή πρόσβαση βλέπουν τότε ένα προφίλ χωρίς όνομα και στοιχεία επικοινωνίας, στον βαθμό που τα δηλώνεις: επάγγελμα και επιθυμητή θέση, αν αναζητάς εργασία ως ειδικευμένο προσωπικό, ως βοηθητικό προσωπικό ή και ως τα δύο, έτη επαγγελματικής εμπειρίας, υψηλότερο τίτλο σπουδών, εκπαίδευση, δραστηριότητες και πιστοποιητικά (ως καθαρισμένο κείμενο), επίπεδο γερμανικών και αγγλικών, αν έχεις πιστοποιητικό γλωσσομάθειας για τα γερμανικά και – αν ζητάς τον έλεγχο αποδεικτικών – το αποτέλεσμα του ελέγχου των αποδεικτικών σου (στην περίπτωση «Υποβλήθηκε – επαληθεύσιμο στον εκδότη» με το όνομα του εκδότη και τον σύνδεσμο προς τον έλεγχό του), αν και σε ποια βάση επιτρέπεται να εργάζεσαι στη Γερμανία, στάδιο αναγνώρισης, επιθυμητή περιοχή, διάθεση για μετεγκατάσταση, ωράριο εργασίας (πλήρης απασχόληση, μερική απασχόληση ή Minijob), ώρες ανά εβδομάδα, βάρδιες, μισθολογικές προσδοκίες, από πότε μπορείς να ξεκινήσεις, αν αναζητάς ενεργά ή εργάζεσαι, ενδεχομένως προθεσμία καταγγελίας, κατηγορίες άδειας οδήγησης και αποδεικτικά οδηγού, καθώς και από πότε υπάρχει το προφίλ σου και πότε το επιβεβαίωσες τελευταία φορά. Εκ των προτέρων μαθαίνουν μόνο αν ζεις στη Γερμανία ή στο εξωτερικό, επειδή μπορούν να φιλτράρουν με βάση αυτό. Σε ποια χώρα ακριβώς ζεις, τις επιπλέον γλώσσες σου μαζί με τα σήματα, τα προαιρετικά σου στοιχεία (έτος γέννησης, φύλο, ιθαγένεια) και τα κείμενά σου στην αρχική τους διατύπωση τα βλέπουν μόνο μετά από πληρωμένο ξεκλείδωμα. Η αναζήτηση με λέξεις-κλειδιά των επιχειρήσεων ψάχνει μόνο στα καθαρισμένα κείμενα που βλέπουν κι αυτές.

Πριν οι επιχειρήσεις δουν τα ελεύθερα κείμενά σου, τα επεξεργάζεται μια ΤΝ: επάγγελμα, επιθυμητή θέση, «Τι κάνεις συγκεκριμένα», «Κατάρτιση ή σπουδές» και «Πιστοποιητικά και αποδεικτικά». Αφαιρεί στοιχεία επικοινωνίας, ονόματα και άλλα στοιχεία από τα οποία θα μπορούσε κανείς να σε αναγνωρίσει, και φέρνει τα κείμενα σε ενιαία μορφή. Αυτό γίνεται μόνο αφού επιβεβαιώσεις το προφίλ σου μέσω του συνδέσμου επιβεβαίωσης. Η ΤΝ λειτουργεί μέσω της OpenRouter, Inc. (ΗΠΑ) σε παρόχους που δεν αποθηκεύουν τα δεδομένα ούτε τα χρησιμοποιούν για εκπαίδευση («Zero Data Retention»)· αυτό το ορίζουμε τεχνικά σε κάθε κλήση. Βάση της διαβίβασης είναι οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ (άρθρο 46 ΓΚΠΔ). Νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σου για τη λίστα (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α ΓΚΠΔ) και η σύμβαση για το δωρεάν προφίλ σου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠΔ). Το καθαρισμένο κείμενο το βλέπεις στη σελίδα «Η επισκόπησή μου» και το εγκρίνεις εσύ· πριν από αυτό δεν το δείχνουμε στις επιχειρήσεις.

Τη διεύθυνση e-mail σου και την απάντησή σου μια επιχείρηση τις λαμβάνει μόνο όταν απαντήσεις στο αίτημά της με «Ενδιαφέρομαι» και εκείνη πληρώσει για την επαφή· αν δημιούργησες το προφίλ σου κατά την παραγγελία, λαμβάνει τότε και το όνομά σου και τα έγγραφά σου. Σε ενημερώνουμε με e-mail για το ποιος ξεκλείδωσε το προφίλ σου. Το αίτημα και το μήνυμα της επιχείρησης, καθώς και την απάντησή σου, τα αποθηκεύουμε όπως και τα υπόλοιπα μηνύματα. Αν δεν απαντήσεις σε ένα αίτημα εντός της προθεσμίας, θέτουμε το προφίλ σου σε παύση, εφόσον έχεις αποδεχτεί τους όρους στην έκδοση που περιέχει αυτόν τον κανόνα (βλ. Όροι για υποψήφιες και υποψηφίους). Τα μηνύματα ανάμεσα σε εσένα και την επιχείρηση μέσω του ιστοτόπου μας τα αποθηκεύουμε για 12 μήνες. Επτά ημέρες μετά την τελευταία σου επιβεβαίωση σε ρωτάμε με e-mail αν αναζητάς ακόμη εργασία. Αν δεν επιβεβαιώσεις εντός 14 ημερών από την τελευταία σου επιβεβαίωση, το προφίλ σου δεν εμφανίζεται πλέον στη λίστα και οι επιχειρήσεις δεν μπορούν πλέον να σου στείλουν αίτημα (κατάσταση «Απαιτείται ενημέρωση»). Τίποτα δεν διαγράφεται· ένα κλικ το επαναφέρει.

Μετά από ένα ξεκλείδωμα καταγράφουμε αν η επιχείρηση σου έγραψε εντός 48 ωρών μέσω της σελίδας μας και αν απάντησες εντός 7 ημερών μέσω της σελίδας μας (προστασία απάντησης, βλ. Όροι). Για τον σκοπό αυτό αποθηκεύουμε τη χρονική στιγμή και το μήκος των μηνυμάτων αυτών· αν μια επιχείρηση ζητήσει επιστροφή, ένας άνθρωπος στην Intucora μπορεί, για τον έλεγχο, να διαβάσει και το περιεχόμενό τους. Αν προβάλεις αντίρρηση σε μια επιστροφή, αποθηκεύουμε την αντίρρησή σου μαζί με τη χρονική στιγμή και το κείμενο. Νομική βάση είναι η εκτέλεση των συμβάσεών μας με εσένα και με την επιχείρηση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠΔ) και το έννομο συμφέρον μας για δίκαιες επιστροφές (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ). Τα στοιχεία αυτά τα αποθηκεύουμε μαζί με το ξεκλείδωμα.

Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου στα e-mail μας ή στη σελίδα «Η επισκόπησή μου»· το προφίλ σου γίνεται τότε αμέσως αόρατο και αδειάζει εντός μίας ημέρας. Αν δεν επιβεβαιώσεις ποτέ το προφίλ σου, το διαγράφουμε μετά από 30 ημέρες. Αν δεν χρησιμοποιήσεις ένα επιβεβαιωμένο προφίλ για 12 μήνες, σου στέλνουμε υπενθύμιση με e-mail· αν δεν απαντήσεις στη συνέχεια, το διαγράφουμε το νωρίτερο 25 ημέρες μετά την υπενθύμιση. Τα αρχεία για πληρωμένα ξεκλειδώματα (ποια εταιρεία ξεκλείδωσε ποιο προφίλ και πότε) τα διατηρούμε για τη λογιστική.

Περιοχή για διαμεσολαβητές και εργοδότες

Αν εγγραφείς ως διαμεσολαβητής ή εργοδότης, αποθηκεύουμε επωνυμία εταιρείας, είδος εταιρείας (εργοδότης, διαμεσολαβητής προσωπικού ή εταιρεία προσωρινής απασχόλησης), διεύθυνση e-mail, τη χρονική στιγμή αποδοχής των όρων μας και τη διεύθυνση IP που χρησιμοποιήθηκε τότε (απόδειξη της σύμβασης), τους συνδέσμους εισόδου σου, καθώς και τα ξεκλειδώματα και τα μηνύματά σου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠΔ). Τις πληρωμές τις διεκπεραιώνει η Stripe Payments Europe, Ltd. (Δουβλίνο, Ιρλανδία) σύμφωνα με τις πληροφορίες προστασίας δεδομένων της Stripe· δεν λαμβάνουμε στοιχεία κάρτας, μόνο έναν αριθμό πελάτη και έναν αριθμό πληρωμής. Για το τέλος επαφής καταχωρίζεις στη Stripe ένα μέσο πληρωμής για μεταγενέστερες χρεώσεις· από αυτό αποθηκεύουμε μόνο το αναγνωριστικό στη Stripe, όχι στοιχεία κάρτας. Αν ένας υποψήφιος απαντήσει στο αίτημά σου με «Ενδιαφέρομαι», χρεώνουμε το τέλος σε αυτό. Το αίτημά σου και το μήνυμα που στέλνεις μαζί τα βλέπει ο υποψήφιος στον οποίο απευθύνεται το αίτημα, μαζί με την επωνυμία και το είδος της εταιρείας σου· τα αποθηκεύουμε όπως και τα υπόλοιπα μηνύματά σου. Αν αποδεχτείς μια επιστροφή βάσει της προστασίας απάντησης, αποθηκεύουμε την επιβεβαίωσή σου, τον έλεγχο και την απόφαση μαζί με το ξεκλείδωμα· την ίδια την επιστροφή τη διεκπεραιώνει η Stripe. Αν αναφέρεις μέσω του «Δεν ταιριάζει με το πρωτότυπο;» ότι ένα αποδεικτικό δεν ταιριάζει με το σήμα, αποθηκεύουμε την αναφορά σου με χρονική στιγμή και κείμενο· το κείμενο έως την απόφασή μας, την εγγραφή (επιχείρηση, χρονική στιγμή) μαζί με το σήμα, το πολύ για 13 μήνες (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ – έννομο συμφέρον για αξιόπιστα σήματα).

Έλεγχος αποδεικτικών (προαιρετικά)

Στη σελίδα «Η επισκόπησή μου» μπορείς να ανεβάσεις πιστοποιητικά γλωσσομάθειας (κάθε γλώσσας), τίτλους σπουδών (και αξιολογήσεις της ZAB) και επαγγελματικά πιστοποιητικά και να ζητήσεις τον αυτόματο έλεγχό τους (λεπτομέρειες στους Όρους για υποψήφιες και υποψηφίους, ενότητα «Έλεγχος αποδεικτικών»). Κατά τη διαδικασία επεξεργαζόμαστε: το αρχείο που ανέβηκε με ό,τι αναγράφεται σε αυτό – συνήθως όνομα, ημερομηνία γέννησης, ενδεχομένως φωτογραφία, αριθμούς και αποτελέσματα, στους τίτλους σπουδών και βαθμούς (τους οποίους δεν αξιολογούμε)· σε επαγγελματικό πιστοποιητικό, το στοιχείο του προφίλ σου στο οποίο ανήκει· σε κωδικό QR, το κλειδί επαλήθευσης που περιέχεται στον κωδικό· το αποτέλεσμα του ελέγχου (είδος, γλώσσα, επίπεδο ή τίτλος σπουδών, έτος, βαθμίδα, τρόπος ελέγχου και εκδότης – τον εκδότη τον βλέπουν οι επιχειρήσεις μόνο στην περίπτωση «Υποβλήθηκε – επαληθεύσιμο στον εκδότη»)· μια τιμή ελέγχου κατά της πολλαπλής χρήσης (μια ακολουθία χαρακτήρων που υπολογίζεται με μυστικό κλειδί από τον εκδότη και τον αριθμό και από την οποία ο αριθμός δεν μπορεί να ανακτηθεί)· χρονική στιγμή και έκδοση της συγκατάθεσής σου· ένα αρχείο καταγραφής χωρίς το περιεχόμενο του αρχείου (χρονική στιγμή, τρόπος ελέγχου, αποτέλεσμα με εκδότη, εξέταση, επίπεδο και έτος, διάρκεια, κόστος). Αν υποβάλεις ένσταση κατά μιας απόρριψης, αποθηκεύουμε επιπλέον, έως την απόφαση, την αιτιολόγησή σου και ένα απόσπασμα από όσα διάβασε ο έλεγχος (για παράδειγμα εκδότης, εξέταση, επίπεδο, μήνας και έτος – χωρίς όνομα, ημερομηνία γέννησης και αριθμό). Αν μια επιχείρηση αναφέρει ότι το αποδεικτικό σου δεν ταιριάζει με το πρωτότυπο, αποθηκεύουμε την αναφορά της.

Σκοπός: επισημαίνουμε τα στοιχεία στο προφίλ σου (γλώσσες, υψηλότερος τίτλος σπουδών, πιστοποιητικά), προστατεύουμε από τη χρήση ενός αποδεικτικού για πολλά προφίλ και διεκπεραιώνουμε ενστάσεις και αναφορές.

Νομική βάση: η συγκατάθεσή σου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α ΓΚΠΔ), την οποία δίνεις χωριστά κατά το ανέβασμα· στη διαμεσολάβηση εργασίας επιπλέον η § 298 SGB III (γερμανικός Κώδικας Κοινωνικής Ασφάλισης, Βιβλίο III). Τις αναφορές επιχειρήσεων τις επεξεργαζόμαστε βάσει του έννομου συμφέροντός μας για αξιόπιστα σήματα (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ). Το αρχείο καταγραφής ενός ολοκληρωμένου ελέγχου (χωρίς το περιεχόμενο του αρχείου) το διατηρούμε για 90 ημέρες, ώστε να μπορούμε να ανασυνθέτουμε ελέγχους και να εντοπίζουμε καταχρήσεις (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ) – και αφού αφαιρέσεις ένα σήμα· μπορείς να εναντιωθείς σε αυτό (βλ. «Το δικαίωμα εναντίωσής σου»).

Διαδικασία και αποδέκτες: το αρχείο το επεξεργαζόμαστε στον διακομιστή μας στη Γερμανία (φιλοξενία όπως αναφέρεται στην ενότητα «Επίσκεψη στον ιστότοπο») στη μνήμη εργασίας μιας απομονωμένης υπηρεσίας ελέγχου, χωρίς να το αποθηκεύουμε σε μέσο αποθήκευσης. Αν ένα πιστοποιητικό γλωσσομάθειας έχει κωδικό QR του εξεταστικού φορέα, ο διακομιστής μας ανοίγει μία φορά τη σελίδα επαλήθευσης του φορέα που το εξέδωσε και διαβιβάζει το κλειδί επαλήθευσης από τον κωδικό: για το TestDaF στην Gesellschaft für Akademische Studienvorbereitung und Testentwicklung e. V. (g.a.s.t.), c/o TestDaF-Institut, Bochum, για το ECL στη Universität Pécs, Fremdsprachenzentrum (Internationales ECL-Prüfungszentrum), δηλαδή στο Κέντρο Ξένων Γλωσσών του Πανεπιστημίου του Pécs (Διεθνές Εξεταστικό Κέντρο ECL), Pécs, Ουγγαρία. Η σελίδα επαλήθευσης απαντά με τα στοιχεία που έχει αποθηκεύσει ο φορέας για το συγκεκριμένο πιστοποιητικό· το όνομα και την ημερομηνία γέννησης από αυτά τα συγκρίνουμε με το έγγραφό σου μόνο στη μνήμη εργασίας. Αν ένα πιστοποιητικό telc είναι PDF με ψηφιακή υπογραφή του φορέα, η υπηρεσία ελέγχου ελέγχει η ίδια την υπογραφή, χωρίς σύνδεση προς τα έξω, και διαβάζει την εξέταση, το επίπεδο και την ημερομηνία από το κείμενο του PDF· στην telc δεν διαβιβάζουμε τίποτα. Όπου χρειάζεται – όταν δεν υπάρχει διαδρομή μέσω του φορέα ή όταν το όνομα για τη σύγκριση δεν μπορεί να διαβαστεί από το ορατό κείμενο ενός PDF (για παράδειγμα σε φωτογραφία) – μια εικόνα της σελίδας (σε αποχρώσεις του γκρι και σε μειωμένο μέγεθος, το πολύ δύο σελίδες· με ό,τι αναγράφεται σε αυτήν, για παράδειγμα όνομα, ημερομηνία γέννησης και, αν υπάρχει, φωτογραφία) και – σε επαγγελματικό πιστοποιητικό – το στοιχείο σου στο οποίο ανήκει αποστέλλονται σε ΤΝ για ανάγνωση. Η εικόνα περνά για τον σκοπό αυτό για λίγο από τη μνήμη εργασίας της υπηρεσίας αυτοματοποίησής μας στον ίδιο διακομιστή, χωρίς να αποθηκεύεται εκεί. Η ΤΝ λειτουργεί μέσω της OpenRouter, Inc. (ΗΠΑ) σε παρόχους που δεσμεύονται να μην αποθηκεύουν τα δεδομένα ούτε να τα χρησιμοποιούν για εκπαίδευση («Zero Data Retention»). Βάση της διαβίβασης είναι οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ (άρθρο 46 ΓΚΠΔ). Στη βαθμίδα «Υποβλήθηκε – επαληθεύσιμο στον εκδότη» δεν διαβιβάζουμε τίποτα στον εκδότη· οι επιχειρήσεις βλέπουν μόνο το όνομα του εκδότη και τον σύνδεσμο προς τον έλεγχό του (για τίτλο σπουδών μόνο μετά από πληρωμένο ξεκλείδωμα) και ελέγχουν εκεί οι ίδιες με το πρωτότυπό σου. Οι επιχειρήσεις βλέπουν μόνο το στοιχείο, το επίπεδο ή τον τίτλο σπουδών, τη βαθμίδα και το έτος.

Διάρκεια αποθήκευσης: το αρχείο το διαγράφουμε το αργότερο μετά από μία ώρα, συνήθως ήδη μετά από λίγα λεπτά. Το σήμα και την τιμή ελέγχου τα αποθηκεύουμε μέχρι να αφαιρέσεις το σήμα, να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου για τη λίστα ή να διαγραφεί ή να αδειάσει το προφίλ σου – τότε τα διαγράφουμε αμέσως. Το αρχείο καταγραφής του ελέγχου στον οποίο βασίζεται ένα σήμα διατηρείται όσο και το σήμα· τα αρχεία καταγραφής άλλων ελέγχων τα διαγράφουμε 90 ημέρες μετά την ολοκλήρωσή τους. Την τιμή ελέγχου ενός μεμονωμένου ελέγχου τη διαγράφουμε μαζί με το αρχείο καταγραφής του· αν αφαιρέσεις ένα σήμα, διαγράφουμε αμέσως την τιμή ελέγχου του συγκεκριμένου αποδεικτικού και εκεί. Αν ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου για τη λίστα ή αν το προφίλ σου διαγραφεί ή αδειάσει, διαγράφουμε αμέσως και αυτά τα αρχεία καταγραφής. Το απόσπασμα και την αιτιολόγησή σου για μια ένσταση τα διαγράφουμε με την απόφαση. Το κείμενο μιας αναφοράς το διαγράφουμε με την απόφασή μας· την ίδια την εγγραφή (επιχείρηση, χρονική στιγμή) μαζί με το σήμα, το αργότερο μετά από 13 μήνες.

Αυτοματοποιημένη απόφαση: αν θα απονεμηθεί σήμα το αποφασίζει αυτόματα ο έλεγχός μας. Κατά μιας απόρριψης μπορείς να υποβάλεις ένσταση μία φορά εντός 30 ημερών («Ενίσταμαι»): ανεβάζεις ξανά το αποδεικτικό και μπορείς να εκθέσεις την άποψή σου. Αν ο νέος έλεγχος πάλι δεν το επιβεβαιώσει, αποφασίζει άνθρωπος (κατ’ αναλογία με το άρθρο 22 παρ. 3 ΓΚΠΔ). Ο άνθρωπος δεν βλέπει το αρχείο – έχει ήδη διαγραφεί –, αλλά όσα διαβάστηκαν και την αιτιολόγησή σου. Αν ο εξεταστικός φορέας γνωστοποίησε ότι δεν γνωρίζει το πιστοποιητικό ή αν το έγγραφο είχε αλλοιωθεί ή η υπογραφή του ήταν άκυρη, ούτε ο άνθρωπος μπορεί να απονείμει σήμα.

Ανάκληση: μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου ανά πάσα στιγμή – με το «Αφαίρεση σήματος» στη σελίδα «Η επισκόπησή μου» ή με e-mail προς εμάς. Η νομιμότητα της επεξεργασίας έως τότε δεν θίγεται. Χωρίς συγκατάθεση δεν ελέγχουμε τίποτα· το προφίλ σου παραμένει τότε αμετάβλητο.

Ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (άρθρο 9 ΓΚΠΔ) δεν επιδιώκουμε να επεξεργαστούμε στο πλαίσιο αυτό. Μια φωτογραφία στο έγγραφο δεν την αξιολογούμε, βαθμούς δεν διαβάζει η ΤΝ. Στους τίτλους σπουδών ανέβασε, παρακαλούμε, μόνο τη σελίδα όπου αναγράφονται ο τίτλος και η ειδικότητα.

Εβδομαδιαία συμβουλή μέσω e-mail

Όταν εγγράφεσαι, αποθηκεύουμε τη διεύθυνση e-mail σου, τη σελίδα στην οποία εγγράφηκες, τη διατύπωση της συγκατάθεσής σου και τις χρονικές στιγμές εγγραφής και επιβεβαίωσης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α ΓΚΠΔ – συγκατάθεση). Λαμβάνεις e-mail μόνο αφού κάνεις κλικ στον σύνδεσμο του e-mail επιβεβαίωσης (διπλή επιβεβαίωση – double opt-in). Κάθε e-mail περιέχει σύνδεσμο για διαγραφή από τη λίστα. Τις μη επιβεβαιωμένες διευθύνσεις τις διαγράφουμε μετά από 7 ημέρες, όσες έχουν διαγραφεί από τη λίστα μετά από 30 ημέρες.

Επικοινωνία μέσω e-mail

Όταν μας γράφεις, αποθηκεύουμε το μήνυμά σου για να απαντήσουμε και το διαγράφουμε μόλις διεκπεραιωθεί το ζήτημα. Για να ταξινομούμε και να απαντάμε ταχύτερα στα e-mail, το σύστημά μας δίνει τον αποστολέα, το θέμα και την αρχή του e-mail σου σε μια ΤΝ, η οποία ταξινομεί το e-mail και συντάσσει σχέδιο απάντησης (όχι για μηνύματα μέσω της φόρμας επικοινωνίας). Λειτουργεί μέσω της OpenRouter, Inc. (ΗΠΑ) σε παρόχους που δεσμεύονται να μην αποθηκεύουν τα δεδομένα ούτε να τα χρησιμοποιούν για εκπαίδευση («Zero Data Retention»). Βάση της διαβίβασης είναι οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ (άρθρο 46 ΓΚΠΔ). Μια απάντηση αποστέλλεται μόνο αφού την ελέγξει και την αποστείλει άνθρωπος. Νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να απαντάμε γρήγορα σε αιτήματα (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ).

Το δικαίωμα εναντίωσής σου

Όπου επεξεργαζόμαστε δεδομένα βάσει του έννομου συμφέροντός μας (στην παρούσα δήλωση με την ένδειξη «άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ»), μπορείς ανά πάσα στιγμή να εναντιωθείς για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σου (άρθρο 21 παρ. 1 ΓΚΠΔ). Τότε δεν επεξεργαζόμαστε πλέον τα δεδομένα αυτά για τον σκοπό αυτό – εκτός αν μπορούμε να αποδείξουμε επιτακτικούς και νόμιμους λόγους που υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σου ή αν χρειαζόμαστε τα δεδομένα για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων. Αν χρησιμοποιούμε δεδομένα για απευθείας εμπορική προώθηση, μπορείς να εναντιωθείς ανά πάσα στιγμή χωρίς αιτιολόγηση· τότε δεν τα χρησιμοποιούμε πλέον για τον σκοπό αυτό (άρθρο 21 παρ. 2 και 3 ΓΚΠΔ). Αρκεί ένα e-mail στο kontakt@intucora.com.

Τα δικαιώματά σου

Έχεις δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας και φορητότητας των δεδομένων (άρθρα 15 έως 20 ΓΚΠΔ). Μπορείς να ανακαλέσεις μια συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον (άρθρο 7 παρ. 3 ΓΚΠΔ). Γράψε απλώς στη διεύθυνση που αναφέρεται παραπάνω. Μπορείς επίσης να υποβάλεις καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων, για παράδειγμα στη χώρα της ΕΕ όπου ζεις ή εργάζεσαι (άρθρο 77 ΓΚΠΔ). Αρμόδια για εμάς είναι η αρχή Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.