Condizioni per aziende e società di selezione del personale
Versione del 15 ottobre 2026. La presente offerta è rivolta esclusivamente a imprenditori ai sensi del § 14 BGB (Codice civile tedesco). Fa fede la versione tedesca.
La versione tedesca è quella giuridicamente vincolante; questo testo è una traduzione per aiutarLa nella lettura: Deutsch
Note: this translation reflects the version of 3 October 2026. The current version of 5 October 2026, which includes the document check and the rule that the contact fee is only charged once the candidate replies “Interested”, is available in English and German: English · Deutsch
Parte contraente e ambito di applicazione
Il fornitore è Intucora – Lukas Tabor, c/o MDC#intucora, Welserstraße 3, 87463 Dietmannsried, Deutschland, kontakt@intucora.com. Ulteriori informazioni sono riportate nelle note legali (Impressum).
Le presenti condizioni si applicano all'accesso aziende e a ogni sblocco di contatto a pagamento. Con la registrazione Lei conferma di agire in qualità di imprenditore ai sensi del § 14 BGB. Pertanto non sussiste alcun diritto di recesso per i consumatori. I privati non possono attivare un accesso: chi, ad esempio, cerca qualcuno per la propria casa privata agisce come consumatore.
Eventuali condizioni contrarie o divergenti della Sua azienda non diventano parte del contratto, anche se non ci opponiamo espressamente ad esse.
Come si conclude il contratto
Lei si registra sulla pagina «Trovi personale qualificato e ausiliario» e accetta in tale occasione le presenti condizioni. Indica inoltre se agisce come datore di lavoro, come società di selezione del personale o come agenzia di lavoro interinale (somministrazione di lavoro). La registrazione è gratuita e non La obbliga ad alcun pagamento.
L'accesso aziende si attiva nell'area candidati con «Attiva l'accesso». È gratuito. Lei passa quindi alla pagina del nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe e vi registra un mezzo di pagamento; in tale occasione non viene addebitato nulla. Prima può controllare e correggere i dati inseriti oppure interrompere la procedura. Con la registrazione del mezzo di pagamento si conclude il contratto relativo all'accesso aziende.
Uno sblocco di contatto viene da Lei commissionato con l'invio di una richiesta. Se la candidata o il candidato risponde con «Mi interessa», si conclude il contratto relativo a tale sblocco e la tariffa diventa esigibile; la addebitiamo secondo la sezione «Addebito, link di pagamento e prenotazione». Se la persona non risponde, risponde con «Non mi interessa» o se Lei ritira prima la richiesta, non si conclude alcun contratto e non è dovuta alcuna tariffa.
Lo stato di ogni richiesta è visibile nell'area candidati. Per ogni addebito Le inviamo un'e-mail.
Registriamo il momento in cui Lei ha accettato le presenti condizioni. Non mettiamo a Sua disposizione il testo del contratto in un account cliente; può tuttavia consultare, stampare e salvare le presenti condizioni su questa pagina in qualsiasi momento.
La lingua del contratto è il tedesco. Le traduzioni delle presenti condizioni sono solo un aiuto alla lettura. Non abbiamo aderito a particolari codici di condotta.
I nostri servizi
Accesso aziende: Lei può cercare, filtrare e visualizzare tutti i profili disponibili — senza nomi e senza dati di contatto personali. Può inviare richieste con un messaggio personale e annotare il Suo interesse, entrambe le cose senza tariffa aggiuntiva.
Sblocco del contatto: se la candidata o il candidato ha risposto alla Sua richiesta con «Mi interessa» e la tariffa è stata pagata, Lei riceve la sua risposta, il suo indirizzo e-mail e il profilo completo. Potete quindi scrivervi direttamente o tramite il nostro sito. Se la persona ha creato il proprio profilo in occasione di un ordine di documenti di candidatura tedeschi presso di noi, Lei riceve inoltre il suo nome e tali documenti; altrimenti apprende il nome dalla persona stessa. Ulteriori dati di contatto, ad esempio un numero di telefono, Le vengono forniti da noi solo se contenuti in tali documenti; altrimenti è la persona stessa a comunicarLe tali dati, se lo desidera. Alcune informazioni, a tutela della persona, le mostriamo solo dopo lo sblocco: in quale paese vive esattamente (in anticipo può solo filtrare in base al fatto che viva già in Germania), altre lingue, anno di nascita, sesso, cittadinanza e i suoi testi liberi nella formulazione integrale.
Attestati: accanto ai dati dei candidati indichiamo con un simbolo se ci è stato presentato un attestato e che cosa ne sappiamo. «✓ Autentico – confermato dall'ente certificatore» significa: la pagina di verifica dell'ente (tramite il codice QR del certificato) ha confermato il certificato e il nostro confronto con il documento caricato ha dato esito positivo – oppure il certificato telc caricato reca una firma digitale valida dell'ente ed è rimasto invariato dalla firma. Se l'ente non indica un livello secondo il Quadro comune europeo di riferimento, assegniamo con prudenza il suo risultato a un livello. «Presentato – verificabile presso l'emittente» significa: ci è stato presentato un attestato; lo abbiamo letto automaticamente e le nostre regole non hanno rilevato nulla di anomalo; l'emittente offre una propria verifica di autenticità che non utilizziamo automaticamente – Le indichiamo l'emittente e il link alla sua verifica (per i titoli di studio dopo lo sblocco). «Presentato» significa lo stesso, senza una verifica nota dell'emittente. In entrambi i casi può anche essere stata una persona a decidere così dopo una contestazione o una segnalazione; in tal caso l'autenticità non è confermata. «Dichiarazione del candidato» significa: senza attestato. Il documento non lo mostriamo. Per il livello di tedesco può filtrare per «solo con certificato» e «solo confermato dall'ente».
Non verifichiamo se un attestato appartenga alla persona; come può verificarlo personalmente è indicato in «I Suoi obblighi». La verifica del permesso di lavoro resta un Suo obbligo in quanto datore di lavoro (§ 4a, comma 5, AufenthG – legge tedesca sul soggiorno); per essa non rilasciamo alcun bollino. Non verifichiamo mai documenti d'identità, titoli di soggiorno, permessi di lavoro, patenti di guida, carte del conducente e certificati del casellario giudiziale.
La mettiamo in contatto con candidate e candidati (intermediazione di lavoro). Non assumiamo nessuno e non cediamo nessuno in somministrazione; non svolgiamo attività di somministrazione di lavoro. Un contratto di lavoro viene concluso solo tra il datore di lavoro e la candidata o il candidato; noi non diventiamo parte contrattuale.
Il nostro obbligo è mettere le parti in contatto sulla base di una conferma aggiornata, secondo le regole delle presenti condizioni. Non siamo tenuti a procurare un'assunzione.
Prezzi e imposte
Accesso aziende: gratuito.
Sblocco del contatto: 149 euro una tantum per candidato per i Suoi primi tre sblocchi, successivamente 249 euro una tantum per candidato. Ai fini dei primi tre contano tutte le richieste al prezzo di 149 euro che sono state pagate o sono ancora in corso; una richiesta che si conclude senza pagamento e uno sblocco rimborsato non vengono conteggiati.
Non è prevista alcuna commissione in caso di assunzione. Un'eventuale assunzione successiva non comporta costi aggiuntivi.
Tutti gli importi sono prezzi finali. Nella misura in cui ricorrono i presupposti del § 19 UStG (legge tedesca sull'IVA), non indichiamo l'IVA.
Il pagamento è gestito da Stripe Payments Europe, Ltd. La tariffa di sblocco diventa esigibile quando la candidata o il candidato risponde alla Sua richiesta con «Mi interessa». Si applica il prezzo in vigore al momento dell'invio della richiesta; Lei lo vede prima dell'invio.
Come avviene il contatto
Visualizzare il profilo → inviare una richiesta con messaggio → il candidato risponde con «Mi interessa» → addebitiamo la tariffa → il contatto viene aperto.
La Sua richiesta deve contenere posizione, mansioni, luogo di lavoro, tipo di impiego (ad esempio contratto a tempo indeterminato, a tempo determinato, part-time o minijob), orario di lavoro e retribuzione (importo o fascia), possibilmente anche la data di inizio desiderata, e un messaggio personale alla candidata o al candidato. Le indicazioni sulla retribuzione richiedono valuta e periodo di riferimento, affinché importi orari, mensili e annuali non vengano confusi.
Con ogni richiesta la candidata o il candidato vede il nome della Sua azienda e il Suo tipo di azienda (datore di lavoro, società di selezione del personale o agenzia di lavoro interinale). Il tipo di azienda deve essere corretto: se la persona venisse assunta da Lei e ceduta in somministrazione ad altre aziende, la Sua azienda deve essere registrata come agenzia di lavoro interinale. Se il Suo tipo di azienda cambia, ce lo comunichi.
Il termine di risposta è di 7 giorni dalla consegna. «Non mi interessa», una mancata risposta o una richiesta ritirata in precedenza non comportano alcuna tariffa.
Se modifica l'offerta in modo sostanziale, ritiri la richiesta precedente finché non è ancora arrivata una risposta e ne invii una nuova.
Finché la candidata o il candidato non ha risposto, può ritirare la Sua richiesta nell'area candidati. Successivamente non è più possibile.
Se la persona è attualmente coinvolta in un'altra procedura in corso (sezioni «Addebito, link di pagamento e prenotazione» e «Il periodo di tutela di sette giorni»), può rispondere con «Mi interessa» solo dopo. Il termine per la risposta alla Sua richiesta si proroga di conseguenza; lo vede nell'area candidati.
Addebito, link di pagamento e prenotazione
Se la candidata o il candidato risponde con «Mi interessa», addebitiamo immediatamente la tariffa. Se l'addebito non va a buon fine, Le inviamo per e-mail un link di pagamento; ha quindi 48 ore di tempo per pagare. Fino ad allora la stessa persona è riservata e non può essere sbloccata da altri; le altre richieste restano valide.
La prenotazione riguarda la procedura di sblocco, non la persona. Non conferisce alcuna esclusiva.
Se non paga tramite il link di pagamento entro il termine o se la persona ritira prima la propria risposta, la richiesta si conclude. In tal caso non riceve alcun dato di contatto e non chiediamo alcuna tariffa.
Per una nuova richiesta è necessario un accesso aziende attivo. Possono essere aperte contemporaneamente al massimo cinque richieste. Le richieste inviate con accesso attivo proseguono fino alla scadenza del loro termine di risposta, anche se il Suo accesso termina prima. I contatti già pagati non ne sono interessati.
Lo sblocco avviene solo dopo un pagamento confermato in modo affidabile. Doppi clic, accessi paralleli e notifiche di pagamento ripetute non comportano un doppio addebito; a ciò provvedono blocchi tecnici per ciascuna richiesta e per ciascun candidato.
Se l'addebito è già avvenuto ma non è possibile uno sblocco ammissibile, chiariamo il caso in modo trasparente e, se necessario, rimborsiamo integralmente. Nessuna procedura pagata rimane senza informazione in uno stato intermedio.
Accettando le presenti condizioni, Lei ci autorizza ad addebitare tramite Stripe la tariffa per uno sblocco di contatto sul mezzo di pagamento che ha registrato presso Stripe per Intucora – al momento dell'attivazione dell'accesso aziende o tramite un link di pagamento. Addebitiamo solo se una candidata o un candidato risponde con «Mi interessa» a una delle Sue richieste, e solo la tariffa in vigore al momento dell'invio di tale richiesta.
Può revocare questa autorizzazione in qualsiasi momento inviando un'e-mail a kontakt@intucora.com. Successivamente, per ogni nuova risposta «Mi interessa» Le invieremo un link di pagamento anziché effettuare l'addebito.
Il periodo di tutela di sette giorni
Dopo uno sblocco riuscito, per sette giorni non effettuiamo alcun ulteriore nuovo sblocco a pagamento della stessa candidata o dello stesso candidato. Il periodo decorre in modo continuativo dallo sblocco, non per settimane di calendario.
Questo periodo vincola esclusivamente noi. Non fonda alcuna esclusiva e non garantisce alcuna assunzione. Le conversazioni e le candidature in corso al di fuori di Intucora proseguono senza esserne interessate.
Se la conversazione viene conclusa in modo esplicito e definitivo, il periodo può terminare anticipatamente. Registriamo motivo e momento e informiamo entrambe le parti. Se entro 48 ore dallo sblocco Lei non scrive un primo messaggio tramite il nostro sito, il periodo termina immediatamente (sezione «La garanzia di risposta»). La candidata o il candidato può rifiutare un posto; da ciò Lei non acquisisce alcun diritto di intervento sulla sua ulteriore ricerca di lavoro.
Non abbreviamo il periodo per vendere un ulteriore contatto.
Al termine dei sette giorni non avviene né un pagamento automatico né un nuovo sblocco automatico. Le conversazioni già pagate proseguono; non terminano con la scadenza del periodo.
La garanzia di risposta
Dopo uno sblocco, Lei scrive alla candidata o al candidato, entro 48 ore, un primo messaggio tramite il nostro sito, di almeno 30 caratteri. I messaggi che invia solo per e-mail o in altro modo non li vediamo; ai fini della garanzia di risposta non contano.
Se la persona non risponde a tale messaggio entro 7 giorni tramite il nostro sito o interrompe il contatto prima di averLe risposto, Le offriamo per e-mail e nell'area candidati il rimborso della tariffa di sblocco. Può accettare l'offerta entro 30 giorni; così facendo conferma: fino alla scadenza del termine di risposta – o fino a quando la persona ha interrotto il contatto – non c'è stato alcuno scambio con la persona nemmeno al di fuori di Intucora. Se la persona risponde solo dopo la scadenza dei 7 giorni, può comunque accettare il rimborso; in tal caso l'accesso ai dati di contatto e alla conversazione termina.
Prima di rimborsare, diamo alla persona la possibilità di opporsi entro 48 ore, ad esempio perché Lei ha comunque avuto contatti in altro modo. Attualmente, inoltre, una persona esamina ogni caso prima che effettuiamo il rimborso. La nostra decisione Le viene comunicata per e-mail.
Se rimborsiamo, l'intera tariffa viene restituita sul mezzo di pagamento con cui ha pagato. L'accesso ai dati di contatto e al profilo completo di questa persona termina (sezione «Durata e disdetta»), e lo sblocco rimborsato non rientra tra i Suoi primi tre sblocchi al prezzo di 149 euro.
Non sussiste alcuna garanzia di risposta se entro le 48 ore Lei non scrive un primo messaggio tramite il nostro sito, se interrompe Lei stesso il contatto prima che la persona abbia risposto, oppure se ci comunica che il contatto è avvenuto. Se ha già ricevuto un rimborso per la stessa persona, in caso di nuovo sblocco non sussiste alcuna garanzia di risposta. In tali casi la tariffa resta dovuta. Il clic su «Mi interessa» e un messaggio inviato insieme non valgono ancora come risposta. Vale un ulteriore messaggio della persona tramite il nostro sito dopo lo sblocco – può arrivare anche prima del Suo primo messaggio.
La garanzia di risposta non promette alcuna assunzione né una determinata risposta; anche un rifiuto è una risposta. I Suoi diritti di legge restano impregiudicati.
Lista d'interesse
Se una candidata o un candidato non è attualmente sbloccabile a causa di una prenotazione o di un periodo di tutela in corso, nell'ambito del Suo accesso può annotare il Suo interesse. Ciò non comporta costi aggiuntivi.
Un'annotazione non è un ordine, né una prenotazione preferenziale, né la promessa di un contatto. Non vi è alcun addebito automatico né un ordine fisso in base all'arrivo.
Un'annotazione non genera alcuna richiesta. Quando la persona è di nuovo disponibile, lo vede nell'area candidati alla voce «Le mie annotazioni»; non Le inviamo un messaggio apposito. Può quindi inviare una richiesta. Solo con tale richiesta inizia a decorrere il termine di risposta.
Indichiamo numeri relativi agli interessati solo se sono reali e aggiornati. Non creiamo scarsità artificiale.
Che cosa copre la tariffa
Non promettiamo alcuna assunzione. La nostra prestazione a pagamento è il contatto con una persona che ha letto la Sua richiesta e il Suo messaggio e ha risposto con «Mi interessa», con le regole descritte sopra sul periodo di tutela e sulla garanzia di risposta.
Senza la risposta «Mi interessa» non è dovuta alcuna tariffa. Che si arrivi o meno a un'assunzione non cambia nulla riguardo alla tariffa. I rimborsi avvengono secondo la sezione «La garanzia di risposta» e secondo il paragrafo seguente.
Se dopo il pagamento il contatto non è tecnicamente utilizzabile – ad esempio perché non è possibile recapitare messaggi all'indirizzo e-mail e la persona non è raggiungibile nemmeno tramite il nostro sito –, risolviamo il problema; se ciò non riesce, rimborsiamo integralmente la tariffa.
I Suoi diritti di legge restano impregiudicati.
Durata e disdetta
L'accesso aziende è gratuito e resta attivo finché Lei non lo disdice. Può disdirlo in qualsiasi momento; è sufficiente una disdetta in forma testuale, basta un'e-mail.
La disdetta dell'accesso non rende nuovamente a pagamento un contatto già pagato separatamente. Le conversazioni pagate esistenti restano accessibili.
Durata dell'accesso, termini di cancellazione e blocchi giustificati: teniamo disponibili le conversazioni pagate e i relativi messaggi per dodici mesi dallo sblocco. Successivamente li cancelliamo. Non garantiamo un accesso permanente e illimitato nel tempo.
Possiamo bloccare un accesso in caso di violazione delle presenti condizioni, in particolare in caso di molestie, tentativi di aggiramento o dati falsi. In tal caso i contatti già pagati restano a Sua disposizione, a meno che il blocco non si basi proprio su un loro abuso.
La riapertura di un contatto esistente per il quale non è stato effettuato un rimborso non genera né una nuova tariffa né un nuovo periodo di tutela.
Se uno sblocco viene rimborsato, l'accesso ai relativi dati di contatto termina. I dati già condivisi al di fuori del nostro sito non possiamo recuperarli in questo modo; Lei ne è consapevole.
I Suoi obblighi
Le richieste devono riguardare un'offerta di lavoro realmente esistente e attuale, conforme al diritto vigente – per quanto riguarda la retribuzione, in particolare al salario minimo legale.
Nella richiesta e nel Suo messaggio non possono comparire numeri di telefono, indirizzi e-mail, link o offerte che aggirino la procedura. Prima dello sblocco lo scambio avviene tramite noi. Non promettiamo una protezione tecnica completa contro l'aggiramento — un'azienda nominata è reperibile anche al di fuori del nostro sito.
Selezione e filtri devono basarsi sui requisiti del posto. Non svantaggi nessuno per motivi di razza o a causa dell'origine etnica, del sesso, della religione o delle convinzioni personali, di una disabilità, dell'età o dell'identità sessuale (§§ 1, 7 AGG – legge generale tedesca sulla parità di trattamento). Anno di nascita, sesso e cittadinanza li mostriamo solo dopo lo sblocco e non li offriamo come filtri.
Può utilizzare dati di contatto e documenti solo per il posto per il quale ha inviato la richiesta. Può trasmetterli ad altri – anche al Suo committente – solo se la candidata o il candidato vi ha espressamente acconsentito. Un «Mi interessa» alla Sua richiesta non è sufficiente a tal fine. Raccolga personalmente tale consenso, indicando il destinatario, e lo conservi.
Non svolgiamo intermediazione per le professioni sanitarie e di assistenza. Da molti Stati, per un impiego in queste professioni, solo l'Agenzia federale per il lavoro (Bundesagentur für Arbeit) può reclutare e svolgere intermediazione (§ 38 Beschäftigungsverordnung – regolamento tedesco sull'occupazione). Pertanto non invii tramite Intucora richieste per posti nelle professioni sanitarie o di assistenza. Non accettiamo richieste nemmeno per attività ausiliarie in queste professioni, ad esempio come operatore ausiliario nell'assistenza.
Verifichi personalmente se un attestato appartiene alla persona, prima di farvi affidamento. Il nome su un documento presentato non è sufficiente: scansioni il codice QR sull'originale – la pagina di verifica dell'ente mostra il nome –, utilizzi per «Presentato – verificabile presso l'emittente» la verifica dell'emittente indicata tramite link, oppure si faccia consegnare un documento firmato digitalmente come file PDF; il Suo programma PDF mostra se la firma è valida.
Se un attestato che ha visto in originale non corrisponde al bollino, lo segnali tramite «Non corrisponde all'originale?». Segnali solo ciò che ha visto personalmente; il bollino viene nascosto fino al chiarimento.
Protezione dei dati e trattamento dei documenti
Come trattiamo i dati è descritto nella nostra informativa sulla privacy.
Ogni pagina dei documenti reca un'annotazione che indica a chi è stata consegnata.
Se la persona ha creato il proprio profilo ordinando documenti di candidatura, con lo sblocco riceve anche il suo curriculum e la sua lettera di presentazione (come testo), come descritto nella sezione «I nostri servizi»; lo segnaliamo alla persona prima che risponda con «Mi interessa». Non trasmettiamo documenti originali né file di attestati caricati.
Lei è responsabile in prima persona del trattamento, all'interno della Sua azienda, dei dati dei candidati ricevuti.
Responsabilità
Rispondiamo senza limiti in caso di dolo o colpa grave e per danni alla vita, all’integrità fisica o alla salute.
In caso di colpa lieve rispondiamo solo in caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale, limitatamente al danno tipico e prevedibile per questo tipo di contratto.
Non rispondiamo dell'esattezza dei dati forniti dalle candidate e dai candidati stessi; indichiamo espressamente che cosa abbiamo verificato. Per gli attestati garantiamo solo ciò che descrive il rispettivo grado (sezione «I nostri servizi»). Per «Presentato» e «Presentato – verificabile presso l'emittente» l'autenticità non è confermata; delle pagine di verifica degli emittenti sono responsabili questi ultimi. Una verifica dell'identità non è in alcun caso da noi dovuta.
Restano impregiudicate le pretese ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti (Produkthaftungsgesetz).
Modifiche, diritto applicabile, foro competente
Possiamo modificare le presenti condizioni. Le condizioni modificate si applicano a Lei solo dopo il Suo espresso consenso. Per le richieste già inviate resta determinante la versione in vigore al momento del loro invio.
I termini indicati (7 giorni di termine di risposta, 48 ore per il link di pagamento, sette giorni di periodo di tutela, 48 ore per il primo messaggio, 7 giorni nella garanzia di risposta e 48 ore per l'opposizione della persona a un rimborso) sono valori iniziali. Se li modifichiamo, vale il valore indicato su questa pagina; per le procedure in corso resta determinante il valore in vigore all'inizio della procedura. Per ogni richiesta vale la versione delle presenti condizioni in vigore al momento dell'invio della richiesta; la salviamo insieme alla richiesta.
Si applica il diritto tedesco con esclusione dell’UN-Kaufrecht (Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci). Foro esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è Kempten (Allgäu), nella misura in cui Lei sia commerciante (Kaufmann), persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio separato di diritto pubblico.
Qualora una disposizione fosse inefficace, il resto del contratto rimane efficace.