Intucora
A minha visão geral

Direito de retratação e formulário de retratação

Em 30 de setembro de 2026. Este aviso aplica-se aos consumidores na aceção do § 13 BGB [Código Civil Alemão] que nos encomendem documentos de candidatura (German Job Fit). Não se aplica a empresas.

A versão alemã é a juridicamente vinculativa; este texto é uma tradução para facilitar a sua leitura: Deutsch

Direito de retratação

Tem o direito de se retratar do presente contrato no prazo de catorze dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo.

O prazo de retratação é de catorze dias a contar do dia da celebração do contrato.

Exercício do direito de retratação

Para exercer o seu direito de retratação, tem de nos informar da sua decisão de se retratar do presente contrato por meio de uma declaração inequívoca. Uma carta enviada por correio postal ou um e-mail é suficiente.

O nosso endereço: Lukas Tabor, c/o MDC#intucora, Welserstraße 3, 87463 Dietmannsried, Deutschland, kontakt@intucora.com

Pode utilizar o modelo de formulário de retratação apresentado abaixo, mas tal não é obrigatório.

Para respeitar o prazo de retratação, basta que envie a comunicação relativa ao exercício do direito de retratação antes de o prazo ter expirado.

Consequências da retratação

Se se retratar do presente contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de si, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar no prazo de catorze dias a contar do dia em que formos informados da sua decisão de retratação.

Efetuaremos o reembolso através do mesmo meio de pagamento que utilizou na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário da sua parte; em todo o caso, não incorrerá em quaisquer encargos em resultado desse reembolso.

O pagamento é processado pelo nosso prestador de serviços de pagamento Payhip. O reembolso segue a mesma via de devolução.

Se tivermos iniciado antecipadamente a seu pedido

Se tiver solicitado que iniciássemos a elaboração dos seus documentos durante o prazo de retratação, deverá pagar-nos um montante proporcional ao serviço prestado até ao momento em que nos comunicou o exercício do direito de retratação, em comparação com a prestação total prevista no contrato.

Calculamos este valor de acordo com a fase real de elaboração: se ainda nada tiver sido redigido, não paga nada. Se já existir o rascunho do Lebenslauf [currículo], cobramos metade do preço do pacote. Se todos os documentos estiverem concluídos e aprovados, o serviço considera-se integralmente prestado.

Quando o direito de retratação caduca antecipadamente

O seu direito de retratação caduca antecipadamente assim que tivermos prestado o serviço na íntegra, desde que tenha solicitado expressamente e com antecedência o início da prestação antes do fim do prazo de retratação e, ao mesmo tempo, tenha confirmado que perde o direito de retratação após a prestação integral (§ 356 Abs. 5 Nr. 2 BGB [Código Civil Alemão]).

Obtemos ambas as declarações de forma explícita no nosso formulário de encomenda. Sem elas, o seu direito de retratação mantém-se até decorridos os catorze dias – mesmo que os documentos já tenham sido entregues.

Isto é importante porque muitas vezes é indicado incorretamente: o direito não caduca quando começamos a trabalhar, mas apenas quando o serviço tiver sido prestado na totalidade.

Modelo de formulário de retratação

Se pretender retratar-se do contrato, pode preencher este formulário e enviá-lo de volta para nós. Não é obrigatório utilizá-lo.

Para: Lukas Tabor, c/o MDC#intucora, Welserstraße 3, 87463 Dietmannsried, Deutschland, kontakt@intucora.com

(*) Riscar o que não interessa.